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該有比警廣更聰明的路況資訊吧?(1)

最近開車,越來越不喜歡聽警廣了。唉,路況報不準,音樂又不好聽。

相信這是許多開車的人,共同的經驗。走在高速公路上,突然看到前方的車速慢了下來,甚至是停住了。第一個反應,大概就打開收音機,轉到警廣,想聽聽看有沒有關於前方路況的消息。可是大多數時候,都是會聽到一堆,不是眼前發生的路況,不然就是政令宣傳之類的。再不,就是DJ們在插科打諢。好不容易聽到要報路況了,趕緊豎起耳朵,好像在聽聯考榜單似的。一長串的聽完,恍若隔世,但是有時就是聽不到自己眼前的路況。不是這裡塞車嗎?此時收音機傳來的如困有最新的路況,請打0800000123……”,心情正不爽時,還真想卯起來打。不是報路況,而是要罵人。

這也不能都怪警廣消息不靈通。警廣雖然號稱陪在你身旁,但它其實不在你身旁,當你急著想知道自己所在的路況時,往往不能如願。警廣靠的,長期以來,就是我們這些,廣大的用路人,做警廣的分身。如果警廣是大腦,用路人就是神經末梢,大腦的資訊,由各地的用路人回報,經過整理後,再廣播給所有收得到的用路人。這套機制看起來完美,供需平衡。但這樣的訊息供應鏈,是不合於現代環境的需要的。最大的問題所在,應該就在警廣本身。

首先,路況是由各用路人扮演,可是路況的訊息,能不能正確、快速、即時的傳到警廣呢?答案是。有沒有打過0800那支警廣報路況專線?打過的就知道,超難打,常忙線。可能是全省的路況太多,一時忙線,也有可能是很多用路人報的是同一個路況,這樣都會造成資源的浪費。等到訊息傳到了警廣,還要整理,等到DJ在特定的時刻播報出來。還不是的路況哦!可能是較即時、特定的才能被立即的播報。請注意,在這裡的即時馬上是不一樣的定義。即時是警廣的即時。長途跨區的用路人,會想知道自己的行程沿線上的路況,以警廣的作業流程,是每半個小時go through 一次全省的路況。也就是要等到每個半點。哇!對一部時速100Km以上的車子來說,每走50公里才能掌握到全部的路況,是非常不即時的。警廣對所謂的”路況”並沒有明確的定義,也就是路況的回報標準,完全取決於用路人的自我判斷。除了車禍、道路損壞等明確,看得到的路況外,每個人對於路況的好壞,感受是不一的。有人覺得時速低於90Km的用路品質就認為是”行車不順暢”,有人認為只要車流還有在移動就OK。警廣對於這些報進來的路況,缺乏評判的進一步資訊。這點從常可聽到DJ在線上要求用路人,對特定路況提供進一步的資訊,就可以發現了。不明的資訊,經過警廣的播送,用路人接收的,一樣是不明的資訊。”garbage in, garbage out”是資訊處理的大忌。警廣就是最好的錯誤示範。

對於交通狀況的掌控,政府單位完全沒有作為。那個什麼行控中心,每次預測何時何段會塞車,都是隨便喊喊,應付記者先生小姐們而已,不然就是給上級長官安撫民心,順便來場”高雄到台北幾小時”的賭局。行控中心是給電視台SNG的畫面,對於實際的車流疏導,完全沒有皮條。常見的LED車行狀況顯示,更是擺著好看的玩具,偶爾秀個風大雨大,或是別走錯收費車道的警語。拜託!來這套,這些東西不過是會發光的標誌嘛!反正都放在正好容易塞車的路段,那還不如以跑馬燈的方式,由右至左,來個50字左右的笑話算了。反正都塞車了,笑一笑,心情會好一點點,覺得我們辛苦的納稅錢,花得還算甘願。

稍後,我再和各位來討論一下,路況資訊系統可能會是什麼形式。

留言

匿名表示…
您收聽的大概是警廣"全國交通網"吧?!把頻道轉到"地區交通網"應該會聽到最新的路況資訊。
北部:FM94.3MHz
中部:FM94.5MHz
南部:FM93.1MHz
不過,北部地區是"中功率",發射得不夠遠,北、中、南部之間也有收聽GAP,需要設置轉播站加強功力。但NCC會不會同意警廣設站?大概機會渺茫。
總之,現代科技日新月異,或許在最近一、二年就會把路況與行動電話、網路科技結合,就不會有"收聽"不到即時路況的問題了。
大家繼續給警廣一些支持,等到科技"天蠶變"後,資訊的傳播將會更迅速、更人性化。

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