昨天參與了一個，有關MSN碩士論文的質性研究訪談。
會有機會參與這樣好玩的研究訪談，是前陣子在批踢踢實業坊BBS站上看到的"置底公告"。當時想，怎麼會有這麼好玩的研究啊?之前在研究所時，IM(instant messenge) 軟體也曾是課堂探討的主題。不過是以user interface為主，並不太涉及"使用者狀態"，不過有人可以把MSN的使用者狀態，變成一個碩士論文的研究，而且是個新聞所的碩論。我很好奇，就自告奮勇，報名參加，順便想知道，一個非CS背景的人，是如何對待IM的。
和"苦主"Ann交換MSN，敲定昨天的中午見面訪談。到了指定的時間地點，接到電話，才發現，啊?是個女的!之前在MSN上，我"看不出"Ann是男是女，所以我先假設是男的。因此，在受訪內容的準備上，是準備大概20分鐘左右的內容(男的，質性訪談，第一次，20分鐘就好了)。現在知道是女的，哇，我慌了。人家會緊張啊!走進starbucks，看到一個長髮，長裙，面貎清秀的小女生Ann，熱切的向我招手，呵，好久沒有領受這樣的"歡迎"了，有點臉紅，招架不住。還好有個點餐時間，讓我緩衝一下。簡單的招呼後，開始了這次的質性研究訪談。
訪談過程非常的順利愉快，雖然沒有十分明確的訪談大綱，但是Ann對於訪談的掌握度很好，儘量的讓我暢所欲言，也彼此交換了許多自己的MSN使用經驗。我們共同的感覺是，現在的MSN使用者，都好有心機哦!一個有6個狀態選項的MSN，在上線離線，忙碌離開，或是好友的封鎖刪除間，其實都是充滿玄機，彼此猜忌的。在MSN 8.0出現前，每個使用者在上線之前，就已經和自己的好友們過招了。上線後的狀態設定，會取決於自己的心情，和好友各別的上線狀態。
MSN的狀態設定，其實並不代表真正的交談狀態，這其中牽涉到的心理戰，是非常的複雜但有趣。有些人會"真實"的反映自己的交談狀態，但有些就不會了，可能在那個當下，是只想看看大家的狀況，或是上線了，但沒空或因為在做別的事，而不想聊天。或是會在特定時間，與特定的好友聊天。妙的是，這些狀態的設定，使用者有時可以成功的拿到通訊的"主控權"，但很容易經過使用者之間的實體人際互動，而被"識破"，從而對該使用者，在MSN這個代理者的"信用"產生質疑，讓有些使用者的上線狀態"破產"。這個線上狀態的"猜謎遊戲"，在MSN 8.0版加入了離線傳訊的功能後，相信會越來越複雜。
講到最後，Ann和我都同意，真的，人心難測啊!因為MSN的使用，其實是個私密的議題，在訪談之中，也交流了很多自身的使用經驗，話題也越說越廣。本來也有點覺得，有些"敏感"的事，是不是要考慮別講太多，不過為了學術研究，加上Ann的健談，就知無不言，言無不盡了。我想，要完成一次成功的訪談，訪談者的技巧和專注綜合所散發出的特質，是個非常必要的條件吧!
就Ann的研究，我想到了兩個方向。1)可以參考在實體人際互動中，會不會也有那6個狀態的反應。2)在觀察MSN狀態時，賽局理論中的囚犯困境，可不可以用在這裡。也提出來給大家做個參考。
不知不覺談了快4個小時。好久好久沒有和女生，面對面聊這麼久了。Ann，感謝。大感謝。論文加油!㊣
會有機會參與這樣好玩的研究訪談，是前陣子在批踢踢實業坊BBS站上看到的"置底公告"。當時想，怎麼會有這麼好玩的研究啊?之前在研究所時，IM(instant messenge) 軟體也曾是課堂探討的主題。不過是以user interface為主，並不太涉及"使用者狀態"，不過有人可以把MSN的使用者狀態，變成一個碩士論文的研究，而且是個新聞所的碩論。我很好奇，就自告奮勇，報名參加，順便想知道，一個非CS背景的人，是如何對待IM的。
和"苦主"Ann交換MSN，敲定昨天的中午見面訪談。到了指定的時間地點，接到電話，才發現，啊?是個女的!之前在MSN上，我"看不出"Ann是男是女，所以我先假設是男的。因此，在受訪內容的準備上，是準備大概20分鐘左右的內容(男的，質性訪談，第一次，20分鐘就好了)。現在知道是女的，哇，我慌了。人家會緊張啊!走進starbucks，看到一個長髮，長裙，面貎清秀的小女生Ann，熱切的向我招手，呵，好久沒有領受這樣的"歡迎"了，有點臉紅，招架不住。還好有個點餐時間，讓我緩衝一下。簡單的招呼後，開始了這次的質性研究訪談。
訪談過程非常的順利愉快，雖然沒有十分明確的訪談大綱，但是Ann對於訪談的掌握度很好，儘量的讓我暢所欲言，也彼此交換了許多自己的MSN使用經驗。我們共同的感覺是，現在的MSN使用者，都好有心機哦!一個有6個狀態選項的MSN，在上線離線，忙碌離開，或是好友的封鎖刪除間，其實都是充滿玄機，彼此猜忌的。在MSN 8.0出現前，每個使用者在上線之前，就已經和自己的好友們過招了。上線後的狀態設定，會取決於自己的心情，和好友各別的上線狀態。
MSN的狀態設定，其實並不代表真正的交談狀態，這其中牽涉到的心理戰，是非常的複雜但有趣。有些人會"真實"的反映自己的交談狀態，但有些就不會了，可能在那個當下，是只想看看大家的狀況，或是上線了，但沒空或因為在做別的事，而不想聊天。或是會在特定時間，與特定的好友聊天。妙的是，這些狀態的設定，使用者有時可以成功的拿到通訊的"主控權"，但很容易經過使用者之間的實體人際互動，而被"識破"，從而對該使用者，在MSN這個代理者的"信用"產生質疑，讓有些使用者的上線狀態"破產"。這個線上狀態的"猜謎遊戲"，在MSN 8.0版加入了離線傳訊的功能後，相信會越來越複雜。
講到最後，Ann和我都同意，真的，人心難測啊!因為MSN的使用，其實是個私密的議題，在訪談之中，也交流了很多自身的使用經驗，話題也越說越廣。本來也有點覺得，有些"敏感"的事，是不是要考慮別講太多，不過為了學術研究，加上Ann的健談，就知無不言，言無不盡了。我想，要完成一次成功的訪談，訪談者的技巧和專注綜合所散發出的特質，是個非常必要的條件吧!
就Ann的研究，我想到了兩個方向。1)可以參考在實體人際互動中，會不會也有那6個狀態的反應。2)在觀察MSN狀態時，賽局理論中的囚犯困境，可不可以用在這裡。也提出來給大家做個參考。
不知不覺談了快4個小時。好久好久沒有和女生，面對面聊這麼久了。Ann，感謝。大感謝。論文加油!㊣
留言
kiss my ass.
發哥:
謝啦!沒發生什麼事啦!就單純的將心比心，不忍看到還在研究的苦海中，載浮載沉的人罷了。這....純粹是個意外，我也很意外啦!
哪天發哥或各位弟兄們想要到C大一遊的話，我可以幫忙聯絡一下地陪....不過得事先問人家，論文搞定了沒?組一個口試加油團，也不錯!